Vous appelez, nous négocions.

Vos engagements

Ce que le service vous demande en retour.

Un hôtelier qui consent 30 % sous son tarif public immobilise des chambres pour vous, sans rien publier. Ces trois règles sont la contrepartie de cet effort — sans elles, les établissements cesseraient de répondre.

• 4 heures pour arbitrer. Passé ce délai, les offres tombent et les chambres repartent à la vente. Nous ne pouvons pas les rouvrir.
• Un acompte de 12 %, non remboursable. Il bloque la chambre et rémunère le réseau : aucune commission ne vous est facturée en plus. Le solde se règle sur place, à l'hôtel.
• 5 demandes sans réservation, et l'accès est suspendu. Une demande à laquelle aucun hôtel n'a pu répondre ne compte pas : ce n'est pas votre fait. Une réservation remet le compteur à zéro.

Préparer votre appel

Cinq minutes, si vous avez ceci.

• La ville, et vos dates d'arrivée et de départ.
• Le nombre de voyageurs, et le nombre de chambres souhaitées.
• Vos impératifs — parking, accès professionnel, arrivée tardive. Nous ne sollicitons que les établissements qui les cochent tous : mieux vaut les distinguer de vos simples préférences, sous peine de n'avoir aucune offre.
• Votre disponibilité dans les heures qui suivent : les offres arrivent vite, et 4 heures plus tard elles sont closes.

Au moment de payer

Vous disposez de 30 minutes pour régler l'acompte une fois l'offre retenue. Au-delà, la chambre est libérée et l'offre repart aux autres. Tant que le règlement n'est pas confirmé, l'hôtel ne connaît ni votre nom ni vos coordonnées.